Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів провадиться за домовленістю. При оплаті карткою повернення товару проводиться за рахунок Компанії. При виборі доставки післяплатою, у разі якщо покупець оплатив товар на відділенні пошти після огляду, Компанія оплачує виключно вартість повернення товару в офіс Компанії. Скасування замовлення Покупець має право скасувати замовлення у будь-який момент, у тому числі коли товар вже доставлений. Покупець зобов'язується попередити Компанію про відміну замовлення по можливості в найкоротші терміни. Покупцеві, який здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час зі своєї вини або необґрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому або в офіс, повертаються гроші лише у сумі вартості товару (без транспортних витрат). Покупець розуміє та погоджується, що повторювані випадки скасування замовлення в момент доставки, а також зміна складу замовлення під час доставки та вже після здійснення продажу може призвести до того, що Компанія відмовить в обслуговуванні цього Покупця надалі. Обмін товару Обмін товару можливий протягом 14 днів (крім товарів, що підпадають під Постанову Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172), за винятком дня купівлі, якщо товар не був у вжитку, зберіг товарний вигляд, споживчі якості, а також супроводжується документами, виданими разом із товаром під час його купівлі. Доставка товару до центрального офісу здійснюється за рахунок Компанії. Повернення грошей або заміна на інший товар здійснюється після отримання Компанією товару, що повертається. Для здійснення обміну/повернення купленого товару вам необхідно скласти та надіслати лист з темою «Повернення (обмін) товару» на електронну адресу info.ukrshop@gmail.com, в якому необхідно: • Вказати ПІБ покупця, адресу та телефон; • коротко описати причину повернення/обміну товару; • додати фото чи відео товару, який ви хотіли б повернути/обмінювати; • копію розрахункового документа, що підтверджує факт купівлі цього товару на сайті evatekafit.in.ua.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.